The Georgian version is the legally binding one; translations are provided for information only.
Terms and conditions for tenants
Version 1.0 · In force since 18 October 2026.
§ 1 Contracting party and documents
(1) Your sole contracting party for your account, booking and compute time is LLC „Onager“, ID/tax no. 405890175, Tbilisi, Georgia (“ONAGER”). The address and contact details appear in the legal notice. ONAGER sells the compute time itself. A provider supplies the service to ONAGER; no contract arises between provider and tenant.
(2) These terms apply equally to private and business tenants. Consumers are natural persons acting for private purposes; for mixed purposes, the predominant private interest determines the status, with doubt resolved in favour of the consumer. Traders act in the course of their economic or professional activities. The actual circumstances determine statutory protection.
(3) The following order of precedence applies within the relevant contractual relationship: mandatory Georgian law including the reservation in § 9 paragraph 2 of the tenant terms; individually negotiated agreements; the confirmed machine specifications, service features, period and price of the individual booking; these terms; the acceptable use rules; the software terms. Booking details do not amend general liability or governing-law clauses. The privacy notice provides information about data processing and does not constitute consent. Third-party licences apply independently to their components; ONAGER cannot restrict those parties’ rights.
(4) Before you agree, you receive the relevant texts in a readable and storable form. Unexpected provisions are not incorporated; ambiguities are construed against ONAGER. Individual agreements take precedence, including without additional confirmation by ONAGER.
Legal bases: Civil Code, Articles 342–348; Consumer Rights Protection Law, Articles 2, 4, 21–22.
§ 2 Registration and accurate information
(1) You must be of legal age and have legal capacity. Anyone acting for an organisation must be authorised to represent it. The account contract is formed by your express acceptance of these terms and activation by ONAGER.
(2) At registration and throughout the contract, your information must be accurate, complete and up to date. This includes, in particular, identity or company name, address, contact details, authority to represent, required billing details and self-classification as a consumer or trader. Report changes without delay. You are responsible for the accuracy of your self-classification; it does not remove statutory consumer protection.
(3) ONAGER may require necessary and proportionate supporting evidence. Inaccurate, incomplete or outdated information may lead to suspension and termination under § 8. For culpable breaches, you must compensate proven loss caused by the breach under § 7 paragraph 4. An inaccurate statement alone does not create liability irrespective of fault.
(4) Protect your account and access credentials against unauthorised use. Report loss or misuse without delay to info@onager.ai. You are liable for actions through your account only to the extent that you are legally responsible for them.
Legal bases: Civil Code, Articles 12, 394–396, 399, 405, 412, 415; Consumer Rights Protection Law, Articles 2, 4, 22.
§ 3 Booking and service owed
(1) ONAGER owes compute time on the booked machine with the features stated before booking. You select the machine and duration, check the scope, start, end, total price and any 14-day periods, and can correct input errors before submitting. By placing an order clearly labelled as carrying a payment obligation, you make an offer. ONAGER acknowledges receipt electronically without delay. The booking contract is formed only upon the booking confirmation expressly designated as acceptance, issued within the same ordering process; without that acceptance you are not bound. Any amounts already collected are refunded without delay if the offer is not accepted.
(2) Before the service starts, you receive the booking confirmation, incorporated versions and required information on a durable medium, such as email. ONAGER stores the contract text; you may request it at info@onager.ai. Paid bookings arise only from an express order; a free test does not automatically become chargeable.
(3) There is no availability commitment and no replacement machine service. Every machine listing displays a reliability score. It only provides information about past observations and does not promise future availability or suitability. This limitation does not alter the agreed machine features, the obligation to provide booked compute time or your remedies for service failures.
(4) During the booking, the machine is not allocated to a second tenant. No further exclusive use of all hardware is promised; the provider’s own processes are possible during test operation. The confirmed service features remain owed. Access, operating system, resources and permitted uses are specified in the booking description. No particular computational result, commercial success or suitability for an unagreed purpose is owed.
(5) You are responsible for backing up your data. Save inputs, intermediate work and available results outside the machine in good time before the booking ends and during longer computations. ONAGER does not owe a backup or recovery service for your working data. Access ends at the agreed time; running processes may stop and unsaved results may be lost. ONAGER’s statutory security and data protection obligations remain. Actual storage and deletion are described in the privacy notice, § 5.
(6) ONAGER and providers may not inspect, copy, analyse or use your working data for model training for their own purposes. Persons controlling the hardware may technically be able to access it; technical inaccessibility to the provider is not promised. ONAGER remains responsible for its own obligations and for provider conduct attributable to it by law.
Legal bases: Consumer Rights Protection Law, Articles 5–6, 10, 12, 18–19, 22; Law on Electronic Commerce, Articles 8–10; Civil Code, Articles 396, 415.
§ 4 Price, advance payment and periods
(1) You pay ONAGER the displayed total price in advance, including stated taxes and all mandatory charges. Payment methods are those offered on the website before ordering, currently PayPal with card payment. ONAGER may change the payment service provider for future payments; this does not change agreed prices or existing refund claims. Additional paid services require your express consent.
(2) There is no stored balance or transferable value. Each payment is allocated to a specific booking or billing period. Refunds are paid out and are not stored as platform value.
(3) Bookings longer than 14 days are billed in advance in periods of 14 days each; a shorter final period is billed only for its actual duration. The booking confirmation states all period boundaries and amounts, and the total term. The first period is payable upon booking, each subsequent period before it starts. Automatic collection requires your express payment authorisation.
(4) You may end the booking at the end of any period without a termination charge. Notice to info@onager.ai or through the available account function is sufficient; it must arrive before the next period starts. There is no additional notice period. An advance payment already initiated for a period cancelled by effective termination is refunded. Without termination, the booking continues on the confirmed terms until the agreed end; extension beyond that end requires new consent.
(5) If a period payment does not arrive on time, ONAGER may suspend access for the unpaid period after notice and a reasonable additional deadline. Statutory cases in which an additional deadline is unnecessary remain unaffected. Suspension does not create a payment obligation for compute time permanently not supplied. Statutory rights of set-off and withholding performance remain.
(6) Abusive chargebacks lead to suspension under § 8. A chargeback is abusive if knowingly or culpably unjustified, for example where non-performance is knowingly falsely alleged. You bear the proven, necessary and reasonable costs caused thereby, to the extent permitted by law; no contractual penalty or flat-rate charge is imposed. A justified or good-faith review initiated through the payment service provider is not treated as abuse. Statutory rights and permissible payment service provider procedures remain; the same amount is not refunded twice.
Legal bases: Consumer Rights Protection Law, Articles 5–6, 9–12, 22 paragraph 3; Civil Code, Articles 347–348, 394, 405, 412, 415.
§ 5 Interruptions, partial refunds and complaints
(1) “Automatically” refers to when the entitlement to a refund arises, not to technical processing. Until automated refund reconciliation is technically available, ONAGER records and refunds amounts under the same rules through manual processing; the entitlement remains unaffected. If the machine or connection is interrupted during paid time, there is a proportionate partial refund for the lost time, either
- automatically only after the third consecutive interruption, or
- following a complaint and a processing time of 3 days.
(2) An interruption is an unintended loss of usability of the booked machine or its connection during paid time. Multiple reports of the same continuous outage count as one interruption. Restoration separates two interruptions; it does not reset the counter within the same booking. The sequence ends with the booking; a change of period within the same booking does not reset it. After the third interruption, all outage time in that sequence not yet refunded is automatically included, including the first two interruptions and further interruptions of the same booking. A deliberate disconnection by the tenant or the agreed end of the booking is not such an interruption.
(3) The partial refund equals the price paid for the affected period multiplied by the ratio of lost time to paid time. Overlapping outages count once; refunds for the same time are taken into account. The amount does not exceed the price paid for the lost time. Simply not using an available machine is not outage time. Paragraph 7 governs further statutory claims.
(4) Submit complaints to info@onager.ai or through the available account function, preferably with the booking identifier, time and description of the fault. Processing takes 3 calendar days, meaning 72 hours from receipt of the complaint; a follow-up question does not restart this period. At its end, ONAGER initiates a justified refund or communicates a reasoned refusal. For automatic refunds, ONAGER initiates payment after identifying the third interruption and lost time, without a complaint. Crediting by the payment service provider may then take its usual processing time. Refunds use the original payment method; an alternative requires your consent and causes you no additional costs.
(5) The log recorded by the ONAGER extension is the primary basis for refunds. It is the primary factual basis for review, not conclusive evidence. You may rebut or supplement inaccurate or incomplete entries using other suitable evidence; the same applies to the provider in relation to ONAGER. A missing entry does not prove that no outage occurred. Statutory burdens of proof and judicial evaluation of evidence remain unchanged. ONAGER considers counter-evidence and, on request, provides the extracts and calculation basis used for your booking, while protecting others’ data. The actual scope of logging is set out in the software terms, § 3.
(6) Complaints may be submitted up to 7 days after the fault; thereafter they are excluded to the extent permitted by law. The deadline is 7 calendar days from the end of the fault. This exclusion applies solely to the additional contractual complaint procedure under paragraph 1, insofar as no statutory claims are restricted. Automatic refund claims already accrued do not lapse as a result. Statutory rights concerning defects, repayment, damages and termination, and statutory limitation periods, are neither shortened nor excluded, including for traders. A late report must therefore also be considered as a possible assertion of such rights.
(7) The threshold of three interruptions, processing time and complaint deadline do not bar statutory rights arising earlier. Consumers retain, in particular, rights to proper performance, remedy, an appropriate price reduction, where applicable remedy by third parties at ONAGER’s expense, termination and damages under Article 18 of the Consumer Rights Protection Law. An additional deadline is required only where the law requires it; it may be unnecessary for time-bound compute services. If interest in partial performance is lost, statutory unwinding of the entire affected service remains possible. There is no contractual duty to supply a replacement machine; statutory cost-reimbursement rights are not excluded thereby.
Legal bases: Consumer Rights Protection Law, Articles 18–19, 22 paragraph 3 letters b, j, o, s of the English translation; Civil Code, Articles 129, 146, 346–348, 394, 405; Civil Procedure Code, Article 105. The deadline does not amend statutory limitation periods.
§ 6 Statutory consumer withdrawal
(1) For a distance contract for compute time priced above 30 GEL, consumers have a right to withdraw within 14 calendar days of conclusion under Article 10 paragraph 3 and Article 13 of the Consumer Rights Protection Law. The price of the whole contract is decisive, not an artificial division into periods. For prices in another currency, the GEL equivalent at conclusion applies. Up to and including 30 GEL, Chapter III of that law creates no withdrawal right; other statutory rights remain. No additional withdrawal right is agreed for traders.
(2) An unambiguous notice to LLC „Onager“, at the address in the legal notice, email info@onager.ai, is sufficient. You may use the following template, but it is optional. Dispatch in time meets the deadline. ONAGER acknowledges electronic withdrawal notices without delay on a durable medium.
To LLC „Onager“, info@onager.ai: I hereby withdraw from the contract I concluded for compute time. Ordered on: …; received/confirmed on: …; name: …; address: …; date: …; signature only for a paper notice: … .
(3) If compute time is to start before the withdrawal period expires, ONAGER requires your separate express statement: “I request performance to begin before the withdrawal period expires. I understand that my withdrawal right expires only once ONAGER has fully performed the contract.” Without this statement, performance starts no earlier than expiry of the period. For longer bookings, the end of a billing period is not full performance of the contract. Merely starting performance, issuing access credentials or making the first connection does not extinguish the right.
(4) Effective withdrawal ends performance; ONAGER refunds payments without delay, at the latest within 14 calendar days of notification, using the original payment method. Another method requires your consent and must not cause additional costs. No flat deduction for compute time already used is agreed. Amounts already refunded are taken into account.
(5) If withdrawal information is omitted, Article 13 paragraph 8 extends the opportunity to withdraw by up to 12 months beyond the ordinary period; if the information is supplied within the statutory period, the specified deadline of 7 days from receipt applies. Statutory deadlines prevail over conflicting technical displays.
Legal bases: Consumer Rights Protection Law, Articles 10 paragraph 3, 12 paragraphs 6–7, 13–15, in particular Article 14 paragraph 2 letter ა. Compute time is treated here as a service; no expiry solely through delivery of digital content is asserted.
§ 7 Liability and mitigation of loss
(1) Under Georgian law, ONAGER is liable for its own breaches and for fault of persons assisting performance, including providers engaged, attributable to it under Article 396 of the Civil Code. The tenant need not first pursue claims against the provider.
(2) Contractual damages require the statutory conditions: responsibility for the breach, proven loss and causation. Under Article 412 of the Civil Code, foreseeable loss directly resulting from the harmful conduct is compensable. Lost profit requires the conditions in Article 411; merely hoped-for returns are insufficient. No additional flat liability cap is agreed.
(3) Liability for intent, gross negligence, culpable injury to life, body or health, and mandatory statutory liability, is not excluded or limited. Repayment, price reduction, remedy and termination are also not limited by damages rules. Failure to make a technically possible and reasonable backup may reduce compensation only according to the contributory fault actually causing the loss. It does not exclude liability for unauthorised access or unlawful data processing and does not cover results lost before export was possible.
(4) For a breach for which you are at fault, you compensate ONAGER for loss recoverable under Georgian law. This includes necessary and reasonable costs of defending substantiated third-party claims insofar as they result from your breach. ONAGER informs you, allows you to comment and does not charge you for a voluntary admission or settlement without your consent. ONAGER’s own contributory fault must be considered; the same loss is not compensated twice.
Legal bases: Civil Code, Articles 346, 348 letters ვ–თ, 394–396, 410–415; Consumer Rights Protection Law, Articles 18, 22.
§ 8 Suspension and termination
(1) For inaccurate registration details, abusive chargebacks, serious or repeated breaches of the acceptable use rules or specific security risks, ONAGER may proportionately restrict or suspend the affected access. Procedure, opportunity to be heard, reasons and human review are governed by § 3 of the acceptable use rules. Statutorily required warnings and additional deadlines remain necessary; immediate action is possible for imminent harm or other cases permitted by law.
(2) You may terminate the account contract at any time. ONAGER may terminate it on 30 calendar days’ notice; confirmed bookings continue to be performed. Ordinary termination of a booking is governed by § 4 paragraph 4 and its agreed end. Both parties may terminate for good cause as provided by law, generally only after an unsuccessful reasonable remedial period or warning.
(3) Suspension or termination does not cause blanket forfeiture of advance payments. Time not supplied and no longer owed is settled and refunded; proven counterclaims may be set off under statutory rules. Before a foreseeable termination, ONAGER allows a reasonable opportunity to back up data, insofar as this does not perpetuate a specific risk or unlawful processing.
Legal bases: Civil Code, Articles 347–348, 399, 405; Consumer Rights Protection Law, Article 22 paragraph 3.
§ 9 Amendments, law, jurisdiction and language
(1) Amended terms are offered with an explanation and at least 30 calendar days’ advance notice and apply to existing relationships only after express consent. Silence or continued use is not consent. Without consent, the previous version applies; ordinary termination rights remain. Confirmed bookings are not amended retrospectively. New bookings may be concluded under a new version supplied beforehand and expressly accepted.
(2) Georgian law applies exclusively. If the offer is directed at consumers habitually resident outside Georgia, mandatory consumer protection provisions of the state of habitual residence remain unaffected; the choice of law does not deprive the consumer of the protection afforded by those provisions. Jurisdiction is in Tbilisi insofar as this can be validly agreed under Georgian law and in the prescribed form. Mandatory statutory jurisdiction and Georgian consumer protection rules on access to justice remain unaffected; this clause does not establish exclusive jurisdiction contrary to those requirements.
(3) The Georgian version is authoritative. English, Russian and German are translations. The Georgian version and chosen translation are supplied before the contract is concluded. Translation errors do not remove rights arising from comprehensible pre-contractual information or legally required interpretation in the tenant’s favour. ONAGER corrects identified discrepancies.
(4) The consequences of an invalid provision are governed by Georgian law. There is no automatic replacement with a clause as favourable as possible to ONAGER. Notices and declarations may be sent to info@onager.ai.
Legal bases: Civil Code, Articles 342–348; Consumer Rights Protection Law, Articles 5 paragraph 3, 10 paragraph 2, 21–22; Civil Procedure Code, Article 21; Law on Electronic Commerce, Articles 8–10.
AGB für Tenants
Fassung 1.0 · In Kraft seit 18.10.2026.
§ 1 Vertragspartner und Unterlagen
(1) Ihr einziger Vertragspartner für Konto, Buchung und Rechenzeit ist LLC „Onager“, ID/Steuer-Nr. 405890175, Tiflis, Georgien („ONAGER“). Anschrift und Kontakt stehen im Impressum. ONAGER verkauft die Rechenzeit selbst. Ein Provider liefert die Leistung an ONAGER; zwischen Provider und Tenant entsteht kein Vertrag.
(2) Diese Bedingungen gelten einheitlich für private und geschäftliche Tenants. Verbraucher sind natürliche Personen, die zu privaten Zwecken handeln; bei gemischten Zwecken entscheidet das überwiegende private Interesse, im Zweifel zugunsten des Verbrauchers. Unternehmer handeln im Rahmen ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit. Die tatsächlichen Umstände bestimmen den gesetzlichen Schutz.
(3) Im jeweiligen Vertragsverhältnis gilt folgende Rangfolge: zwingendes georgisches Recht einschließlich des Vorbehalts nach § 9 Abs. 2 der Tenant-AGB; individuell vereinbarte Abreden; die bestätigten Angaben zu Maschine, Leistungsmerkmalen, Zeitraum und Preis der einzelnen Buchung; diese AGB; Nutzungsregeln; Softwarebedingungen. Buchungsangaben ändern keine allgemeinen Haftungs- oder Rechtsklauseln. Die Datenschutzinformation informiert über Datenverarbeitungen und ist keine Einwilligung. Lizenzen Dritter gelten für deren Bestandteile eigenständig; ONAGER kann deren Rechte nicht beschränken.
(4) Vor Ihrer Zustimmung erhalten Sie die einschlägigen Texte lesbar und speicherbar. Überraschende Bestimmungen werden nicht einbezogen; Unklarheiten gehen zulasten von ONAGER. Individuelle Abreden haben Vorrang, auch ohne zusätzliche Bestätigung durch ONAGER.
Rechtsgrundlagen: Zivilgesetzbuch Art. 342–348; Verbraucherschutzgesetz Art. 2, 4, 21–22.
§ 2 Registrierung und richtige Angaben
(1) Sie müssen volljährig und geschäftsfähig sein. Wer für eine Organisation handelt, muss vertretungsberechtigt sein. Der Kontovertrag entsteht durch Ihre ausdrückliche Zustimmung zu diesen Bedingungen und die Freischaltung durch ONAGER.
(2) Bei der Registrierung und während der Vertragsdauer müssen Ihre Angaben richtig, vollständig und aktuell sein. Das betrifft insbesondere Identität beziehungsweise Firma, Anschrift, Kontakt, Vertretungsbefugnis, erforderliche Rechnungsangaben und die Selbsteinordnung als Verbraucher oder Unternehmer. Änderungen teilen Sie unverzüglich mit. Sie sind für die Richtigkeit Ihrer Selbsteinordnung verantwortlich; sie beseitigt keinen gesetzlich bestehenden Verbraucherschutz.
(3) ONAGER darf erforderliche, verhältnismäßige Nachweise verlangen. Falsche, unvollständige oder nicht aktualisierte Angaben können zur Sperre und Kündigung nach § 8 führen. Für schuldhafte Pflichtverletzungen ersetzen Sie den nachgewiesenen, verursachten Schaden nach § 7 Absatz 4. Eine bloße Falschangabe begründet keine verschuldensunabhängige Haftung.
(4) Schützen Sie Konto und Zugangsmittel gegen unbefugte Nutzung. Melden Sie einen Verlust oder Missbrauch unverzüglich an info@onager.ai. Sie haften für Handlungen über Ihr Konto nur, soweit Sie sie zu vertreten haben.
Rechtsgrundlagen: Zivilgesetzbuch Art. 12, 394–396, 399, 405, 412, 415; Verbraucherschutzgesetz Art. 2, 4, 22.
§ 3 Buchung und geschuldete Leistung
(1) ONAGER schuldet Rechenzeit auf der gebuchten Maschine mit den vor der Buchung angegebenen Merkmalen. Sie wählen Maschine und Dauer, prüfen Leistungsumfang, Beginn, Ende, Gesamtpreis und gegebenenfalls die 14-Tage-Abschnitte und können Eingabefehler vor dem Absenden berichtigen. Mit der eindeutig als zahlungspflichtig bezeichneten Bestellung geben Sie ein Angebot ab. ONAGER bestätigt den Eingang unverzüglich elektronisch. Der Buchungsvertrag entsteht erst mit der gesondert als Annahme bezeichneten Buchungsbestätigung, die im selben Bestellvorgang erfolgt; ohne diese Annahme bleiben Sie nicht gebunden. Bereits eingezogene Beträge werden bei Nichtannahme unverzüglich zurückgezahlt.
(2) Sie erhalten vor Leistungsbeginn die Buchungsbestätigung, die einbezogenen Fassungen und die erforderlichen Informationen auf einem dauerhaft speicherbaren Datenträger, etwa per E-Mail. ONAGER speichert den Vertragstext; Sie können ihn über info@onager.ai anfordern. Kostenpflichtige Buchungen entstehen ausschließlich durch eine ausdrückliche Bestellung; ein kostenloser Test wird nicht automatisch kostenpflichtig.
(3) Es gibt keine Verfügbarkeitszusage und keine Ersatzmaschinen. Jede Maschinenanzeige zeigt einen Zuverlässigkeitswert. Er dient nur der Information über bisherige Beobachtungen und ist keine Zusage künftiger Verfügbarkeit oder Eignung. Diese Begrenzung ändert weder die vereinbarten Maschinenmerkmale noch die Pflicht, gebuchte Rechenzeit zu erbringen, oder die Rechte bei Leistungsstörungen.
(4) Während der Buchung wird die Maschine keinem zweiten Tenant zugeteilt. Eine darüber hinausgehende ausschließliche Nutzung der gesamten Hardware wird nicht zugesagt; im Testbetrieb sind eigene Vorgänge des Providers möglich. Die bestätigten Leistungsmerkmale bleiben geschuldet. Zugang, Betriebssystem, Ressourcen und zulässige Nutzungen ergeben sich aus der Buchungsbeschreibung. Ein bestimmtes Rechenergebnis, ein wirtschaftlicher Erfolg oder eine Eignung für einen nicht vereinbarten Zweck wird nicht geschuldet.
(5) Sie sind selbst für die Sicherung Ihrer Daten verantwortlich. Sichern Sie Eingaben, Zwischenstände und abrufbare Ergebnisse außerhalb der Maschine rechtzeitig vor dem Buchungsende und während längerer Berechnungen. ONAGER schuldet keinen Sicherungs- oder Wiederherstellungsdienst für Ihre Arbeitsdaten. Mit dem vereinbarten Ende endet der Zugang; laufende Prozesse können enden und ungesicherte Ergebnisse verloren gehen. Die gesetzlichen Sicherheits- und Datenschutzpflichten von ONAGER bleiben bestehen. Zur tatsächlichen Speicherung und Löschung gilt die Datenschutzinformation, § 5.
(6) ONAGER und Provider dürfen Ihre Arbeitsdaten nicht für eigene Zwecke einsehen, kopieren, auswerten oder für Modelltraining nutzen. Technisch können Personen mit Kontrolle über die Hardware Zugriffsmöglichkeiten haben; eine technische Unzugänglichkeit gegenüber dem Provider wird nicht zugesagt. ONAGER bleibt für seine eigenen Pflichten und die gesetzliche Zurechnung des Providerverhaltens verantwortlich.
Rechtsgrundlagen: Verbraucherschutzgesetz Art. 5–6, 10, 12, 18–19, 22; Gesetz über elektronischen Geschäftsverkehr Art. 8–10; Zivilgesetzbuch Art. 396, 415.
§ 4 Preis, Vorauszahlung und Abschnitte
(1) Sie zahlen den angezeigten Gesamtpreis einschließlich ausgewiesener Steuern und sämtlicher obligatorischer Kosten an ONAGER im Voraus. Zahlungsmöglichkeiten sind die auf der Website vor der Bestellung angebotenen Wege, derzeit PayPal mit Karte. ONAGER darf den Zahlungsanbieter für künftige Zahlungen wechseln; bereits vereinbarte Preise und bestehende Erstattungsansprüche ändern sich dadurch nicht. Zusätzliche kostenpflichtige Leistungen bedürfen Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
(2) Es gibt kein Guthaben und keine übertragbaren Werte. Jede Zahlung ist einer konkreten Buchung beziehungsweise einem konkreten Abrechnungsabschnitt zugeordnet. Erstattungen werden ausgezahlt und nicht als Plattformwert gespeichert.
(3) Buchungen über 14 Tage werden in Abschnitten zu je 14 Tagen im Voraus berechnet; ein kürzerer Schlussabschnitt wird nur für seine tatsächliche Dauer berechnet. Die Buchungsbestätigung nennt alle Abschnittsgrenzen und Beträge sowie die Gesamtlaufzeit. Der erste Abschnitt ist bei Buchung, jeder weitere vor seinem Beginn fällig. Ein automatischer Einzug setzt Ihre ausdrückliche Zahlungsautorisierung voraus.
(4) Sie können die Buchung ohne Kündigungsgebühr zum Ende jedes Abschnitts beenden. Eine Erklärung an info@onager.ai oder über die angebotene Kontofunktion genügt; sie muss vor Beginn des nächsten Abschnitts eingehen. Es gibt keine zusätzliche Vorlauffrist. Eine bereits veranlasste Vorauszahlung für einen nach wirksamer Kündigung entfallenden Abschnitt wird erstattet. Ohne Kündigung läuft die Buchung zu den bestätigten Bedingungen bis zum vereinbarten Ende weiter; eine Verlängerung über dieses Ende hinaus erfordert eine neue Zustimmung.
(5) Bei nicht rechtzeitig eingegangener Abschnittszahlung kann ONAGER den Zugang für den unbezahlten Abschnitt nach Hinweis und angemessener Nachfrist aussetzen. Gesetzliche Fälle, in denen eine Nachfrist entbehrlich ist, bleiben unberührt. Eine Sperre lässt keine Zahlung für dauerhaft nicht erbrachte Rechenzeit entstehen. Gesetzliche Aufrechnungs- und Leistungsverweigerungsrechte bleiben erhalten.
(6) Missbräuchliche Rückbuchungen führen zur Sperre nach § 8. Missbräuchlich ist eine wissentlich oder schuldhaft unberechtigte Rückbuchung, etwa unter bewusster Falschbehauptung, die Leistung sei nicht erbracht worden. Sie tragen die nachgewiesenen, erforderlichen und angemessenen dadurch verursachten Kosten, soweit gesetzlich zulässig; keine Vertragsstrafe oder Kostenpauschale wird erhoben. Eine berechtigte oder gutgläubig veranlasste Prüfung durch den Zahlungsanbieter wird nicht als Missbrauch behandelt. Gesetzliche Rechte und zulässige Verfahren des Zahlungsanbieters bleiben bestehen; eine doppelte Erstattung desselben Betrags erfolgt nicht.
Rechtsgrundlagen: Verbraucherschutzgesetz Art. 5–6, 9–12, 22 Abs. 3; Zivilgesetzbuch Art. 347–348, 394, 405, 412, 415.
§ 5 Abbrüche, Teilerstattung und Reklamation
(1) „Automatisch“ bezeichnet das Entstehen des Erstattungsanspruchs, nicht die technische Abwicklung. Solange der automatische Erstattungsabgleich technisch nicht bereitsteht, erfasst und erstattet ONAGER nach denselben Regeln durch manuelle Bearbeitung; der Anspruch bleibt unberührt. Bei einem Abbruch der Maschine oder der Verbindung während der bezahlten Zeit gibt es eine anteilige Teilerstattung für die ausgefallene Zeit, und zwar
- automatisch erst nach dem dritten Abbruch in Folge, oder
- nach einer Reklamation und einer Bearbeitungszeit von 3 Tagen.
(2) Ein Abbruch ist eine ungewollte Unterbrechung der Nutzbarkeit der gebuchten Maschine oder der Verbindung zu ihr während bezahlter Zeit. Mehrere Meldungen desselben durchgehenden Ausfalls zählen als ein Abbruch. Eine Wiederherstellung trennt zwei Abbrüche; sie setzt den Zähler innerhalb derselben Buchung nicht zurück. Mit dem Buchungsende endet die Zählfolge; ein Abschnittswechsel innerhalb derselben Buchung setzt sie nicht zurück. Automatisch erfasst werden nach dem dritten Abbruch sämtliche noch nicht erstatteten Ausfallzeiten dieser Folge, einschließlich der ersten beiden Abbrüche und weiterer Abbrüche derselben Buchung. Ein bewusstes Trennen durch den Tenant oder das vereinbarte Buchungsende ist kein solcher Abbruch.
(3) Die Teilerstattung beträgt den für den betroffenen Abschnitt gezahlten Preis multipliziert mit dem Verhältnis ausgefallener zu bezahlter Zeit. Überschneidende Ausfälle werden einmal gezählt; Erstattungen für denselben Zeitraum werden angerechnet. Der Betrag übersteigt nicht den für die ausgefallene Zeit gezahlten Preis. Eine bloße Nichtnutzung einer nutzbaren Maschine ist keine Ausfallzeit. Für darüber hinausgehende gesetzliche Ansprüche gilt Absatz 7.
(4) Reklamationen richten Sie an info@onager.ai oder über die angebotene Kontofunktion, möglichst mit Buchungskennung, Zeitpunkt und Beschreibung der Störung. Die Bearbeitungszeit beträgt 3 Kalendertage, also 72 Stunden ab Eingang der Reklamation; eine Rückfrage beginnt die Frist nicht erneut. Nach Ablauf dieser Bearbeitungszeit veranlasst ONAGER die begründete Erstattung oder teilt eine begründete Ablehnung mit. Bei automatischer Erstattung veranlasst ONAGER die Zahlung nach Feststellung des dritten Abbruchs und der ausgefallenen Zeit ohne Reklamation. Die Gutschrift durch den Zahlungsanbieter kann anschließend dessen übliche Abwicklungszeit beanspruchen. Rückzahlungen erfolgen auf dem ursprünglichen Zahlungsweg; eine andere Auszahlung erfordert Ihre Zustimmung und verursacht Ihnen keine zusätzlichen Kosten.
(5) Maßgeblich für die Erstattung ist das Protokoll, das die ONAGER-Erweiterung erfasst. Es ist die vorrangige tatsächliche Prüfgrundlage, kein unwiderlegbarer Beweis. Sie können mit anderen geeigneten Belegen unrichtige oder unvollständige Einträge widerlegen oder ergänzen; dasselbe gilt für den Provider gegenüber ONAGER. Ein fehlender Eintrag beweist nicht, dass es keinen Ausfall gab. Gesetzliche Beweislasten und die gerichtliche Beweiswürdigung bleiben unverändert. ONAGER berücksichtigt Gegenbelege und stellt die für Ihre Buchung verwendeten Auszüge und Berechnungsgrundlagen auf Anfrage bereit, unter Schutz der Daten anderer. Der tatsächliche Umfang des Protokolls steht in den Softwarebedingungen, § 3.
(6) Reklamationen sind bis 7 Tage nach der Störung möglich, danach sind sie ausgeschlossen, soweit das zulässig ist. Die Frist beträgt 7 Kalendertage ab Ende der Störung. Dieser Ausschluss betrifft ausschließlich den zusätzlichen vertraglichen Reklamationsweg nach Absatz 1, soweit dadurch keine gesetzlichen Ansprüche eingeschränkt werden. Bereits entstandene automatische Erstattungsansprüche verfallen dadurch nicht. Gesetzliche Mängel-, Rückzahlungs-, Schadensersatz- und Beendigungsrechte sowie gesetzliche Verjährungsfristen werden weder verkürzt noch ausgeschlossen, auch gegenüber Unternehmern. Eine verspätete Meldung ist daher zusätzlich als Geltendmachung solcher Rechte zu prüfen.
(7) Die Schwelle von drei Abbrüchen, die Bearbeitungszeit und die Reklamationsfrist sperren keine früher entstehenden gesetzlichen Rechte. Bei Verbrauchern gelten insbesondere die Rechte auf ordnungsgemäße Leistung, Abhilfe, angemessene Preisminderung, gegebenenfalls Abhilfe durch Dritte auf Kosten von ONAGER, Vertragsbeendigung und Schadensersatz nach Art. 18 des Verbraucherschutzgesetzes. Eine zusätzliche Frist ist nur erforderlich, wenn das Gesetz sie verlangt; bei zeitgebundener Rechenzeit kann sie entbehrlich sein. Bei Wegfall des Interesses an einer Teilleistung bleibt die gesetzliche Rückabwicklung der gesamten betroffenen Leistung möglich. Es gibt keine vertragliche Pflicht, eine Ersatzmaschine zu stellen; gesetzliche Kostenerstattungsrechte werden damit nicht ausgeschlossen.
Rechtsgrundlagen: Verbraucherschutzgesetz Art. 18–19, 22 Abs. 3 Buchst. b, j, o, s der englischen Übersetzung; Zivilgesetzbuch Art. 129, 146, 346–348, 394, 405; Zivilprozessgesetzbuch Art. 105. Die Frist ist keine Änderung der gesetzlichen Verjährung.
§ 6 Gesetzlicher Widerruf für Verbraucher
(1) Für einen Fernabsatzvertrag über Rechenzeit mit einem Preis von mehr als 30 GEL haben Verbraucher nach Art. 10 Abs. 3 und Art. 13 des Verbraucherschutzgesetzes ein Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen ab Vertragsschluss. Maßgeblich ist der Preis des Vertrags insgesamt, nicht eine künstliche Aufteilung in Abschnitte. Bei Preisen in anderer Währung ist der GEL-Gegenwert bei Vertragsschluss zugrunde zu legen. Bis einschließlich 30 GEL begründet Kapitel III dieses Gesetzes kein Widerrufsrecht; die übrigen gesetzlichen Rechte bleiben bestehen. Für Unternehmer wird kein zusätzliches Widerrufsrecht vereinbart.
(2) Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung an LLC „Onager“, Anschrift laut Impressum, E-Mail info@onager.ai. Sie können das folgende Muster verwenden; es ist nicht vorgeschrieben. Rechtzeitiges Absenden wahrt die Frist. ONAGER bestätigt den Eingang elektronischer Widerrufe unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger.
An LLC „Onager“, info@onager.ai: Hiermit widerrufe ich den von mir geschlossenen Vertrag über Rechenzeit. Bestellt am: …; erhalten/bestätigt am: …; Name: …; Anschrift: …; Datum: …; Unterschrift nur bei Erklärung auf Papier: … .
(3) Soll die Rechenzeit vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, verlangt ONAGER Ihre gesonderte ausdrückliche Erklärung: „Ich verlange den Beginn der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist. Mir ist bekannt, dass mein Widerrufsrecht erst mit vollständiger Erbringung des Vertrags durch ONAGER erlischt.“ Ohne diese Erklärung beginnt die Leistung frühestens nach Fristablauf. Bei längeren Buchungen ist das Ende eines Abrechnungsabschnitts keine vollständige Vertragserfüllung. Der bloße Beginn, die Zugangsausgabe oder die erste Verbindung lässt das Recht nicht erlöschen.
(4) Bei wirksamem Widerruf endet die Leistung; ONAGER erstattet die geleisteten Zahlungen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab Mitteilung, auf dem ursprünglichen Zahlungsweg. Ein anderer Weg setzt Ihre Zustimmung voraus und darf keine zusätzlichen Kosten verursachen. Ein pauschaler Abzug für bereits genutzte Rechenzeit wird nicht vereinbart. Bereits erstattete Beträge werden angerechnet.
(5) Bei unterlassener Widerrufsinformation verlängert sich die Möglichkeit zum Widerruf nach Art. 13 Abs. 8 um bis zu 12 Monate über die reguläre Frist hinaus; bei Nachholung innerhalb des gesetzlichen Zeitraums gilt die dort geregelte Frist von 7 Tagen ab Erhalt der Information. Gesetzliche Fristen gehen jeder abweichenden technischen Anzeige vor.
Rechtsgrundlagen: Verbraucherschutzgesetz Art. 10 Abs. 3, 12 Abs. 6–7, 13–15, insbesondere Art. 14 Abs. 2 Buchst. ა. Rechenzeit wird hier als Dienstleistung behandelt; für sie wird kein Erlöschen allein wegen Übermittlung digitaler Inhalte beansprucht.
§ 7 Haftung und Schadensminderung
(1) ONAGER haftet nach georgischem Recht für eigene Pflichtverletzungen und das ihm nach Art. 396 Zivilgesetzbuch zuzurechnende Verschulden seiner Hilfspersonen, einschließlich eingesetzter Provider. Der Tenant muss nicht zuerst Ansprüche gegen den Provider verfolgen.
(2) Für vertraglichen Schadensersatz gelten die gesetzlichen Voraussetzungen: Verantwortlichkeit für die Pflichtverletzung, ein nachgewiesener Schaden und ursächlicher Zusammenhang. Nach Art. 412 Zivilgesetzbuch sind vorhersehbare Schäden zu ersetzen, die unmittelbare Folge des schadensstiftenden Verhaltens sind. Entgangener Gewinn setzt die Voraussetzungen des Art. 411 voraus; ein nur erhoffter Ertrag genügt nicht. Eine zusätzliche pauschale Haftungsobergrenze wird nicht vereinbart.
(3) Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, schuldhafte Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie zwingende gesetzliche Haftung wird nicht ausgeschlossen oder beschränkt. Auch Rückzahlung, Preisminderung, Abhilfe und Beendigung werden nicht durch Schadensersatzregeln begrenzt. Unterlassene, technisch mögliche und zumutbare Datensicherung kann einen Ersatzanspruch nur nach Maßgabe des tatsächlich verursachten Mitverschuldens mindern. Sie ist kein Ausschluss für unbefugten Zugriff oder unzulässige Datenverarbeitung und erfasst keine Ergebnisse, die vor einem möglichen Export verloren gehen.
(4) Bei einer von Ihnen schuldhaft verursachten Pflichtverletzung ersetzen Sie ONAGER den nach georgischem Recht ersatzfähigen Schaden. Dazu gehören erforderliche und angemessene Kosten der Abwehr begründeter Drittansprüche, soweit sie auf Ihrer Pflichtverletzung beruhen. ONAGER informiert Sie, ermöglicht eine Stellungnahme und belastet Sie ohne Ihre Zustimmung nicht mit einem freiwilligen Anerkenntnis oder Vergleich. Ein eigenes Mitverschulden von ONAGER ist zu berücksichtigen; für denselben Schaden gibt es keinen doppelten Ersatz.
Rechtsgrundlagen: Zivilgesetzbuch Art. 346, 348 Buchst. ვ–თ, 394–396, 410–415; Verbraucherschutzgesetz Art. 18, 22.
§ 8 Sperre und Kündigung
(1) Bei falschen Registrierungsangaben, missbräuchlichen Rückbuchungen, erheblichen oder wiederholten Verstößen gegen die Nutzungsregeln oder konkreten Sicherheitsgefahren kann ONAGER den betroffenen Zugang verhältnismäßig beschränken oder sperren. Verfahren, Anhörung, Begründung und menschliche Überprüfung regeln die Nutzungsregeln in § 3. Gesetzlich erforderliche Warnungen und Nachfristen bleiben erforderlich; bei unmittelbar drohendem Schaden oder sonst gesetzlich zulässigen Fällen ist sofortiges Handeln möglich.
(2) Sie können den Kontovertrag jederzeit kündigen. ONAGER kann ihn mit 30 Kalendertagen Vorlauf kündigen; bereits bestätigte Buchungen werden weiter abgewickelt. Für die ordentliche Beendigung einer Buchung gelten § 4 Absatz 4 und ihr vereinbartes Ende. Beide Seiten dürfen bei einem wichtigen Grund nach Maßgabe des Gesetzes außerordentlich kündigen, grundsätzlich erst nach erfolgloser angemessener Abhilfefrist oder Warnung.
(3) Eine Sperre oder Kündigung führt nicht zum pauschalen Verfall von Vorauszahlungen. Nicht erbrachte, nicht mehr geschuldete Zeit wird abgerechnet und zurückgezahlt; nachgewiesene Gegenansprüche können nach den gesetzlichen Regeln verrechnet werden. Vor einer planbaren Beendigung ermöglicht ONAGER eine zumutbare Datensicherung, soweit dadurch keine konkrete Gefahr oder gesetzeswidrige Verarbeitung fortgesetzt wird.
Rechtsgrundlagen: Zivilgesetzbuch Art. 347–348, 399, 405; Verbraucherschutzgesetz Art. 22 Abs. 3.
§ 9 Änderungen, Recht, Gericht und Sprache
(1) Geänderte Bedingungen werden mit einer Erläuterung und mindestens 30 Kalendertagen Vorlauf angeboten und gelten für bestehende Vertragsverhältnisse erst nach ausdrücklicher Zustimmung. Schweigen oder Weiternutzung ist keine Zustimmung. Ohne Zustimmung gilt die bisherige Fassung; das ordentliche Kündigungsrecht bleibt bestehen. Bestätigte Buchungen werden nicht rückwirkend geändert. Neue Buchungen können unter einer vorher bereitgestellten und ausdrücklich angenommenen neuen Fassung geschlossen werden.
(2) Es gilt ausschließlich georgisches Recht. Richtet sich das Angebot an Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt außerhalb Georgiens, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts unberührt; die Rechtswahl entzieht dem Verbraucher nicht den Schutz dieser Bestimmungen. Gerichtsstand ist Tiflis, soweit dies nach georgischem Recht wirksam und in der vorgeschriebenen Form vereinbart werden kann. Gesetzlich zwingende Zuständigkeiten und georgische Verbraucherschutzvorschriften über den Zugang zum Recht bleiben unberührt; die Klausel schafft keine ausschließliche Zuständigkeit entgegen diesen Vorgaben.
(3) Maßgeblich ist die georgische Fassung. Englisch, Russisch und Deutsch sind Übersetzungen. Vor Vertragsschluss werden die georgische Fassung und die gewählte Übersetzung bereitgestellt. Übersetzungsfehler beseitigen keine Rechte aus verständlichen vorvertraglichen Informationen und keine gesetzlich gebotene Auslegung zugunsten des Tenants. ONAGER berichtigt festgestellte Abweichungen.
(4) Die Folgen einer unwirksamen Bestimmung richten sich nach georgischem Recht. Es gibt keine automatische Ersetzung durch eine für ONAGER möglichst günstige Klausel. Mitteilungen und Erklärungen können an info@onager.ai gerichtet werden.
Rechtsgrundlagen: Zivilgesetzbuch Art. 342–348; Verbraucherschutzgesetz Art. 5 Abs. 3, 10 Abs. 2, 21–22; Zivilprozessgesetzbuch Art. 21; Gesetz über elektronischen Geschäftsverkehr Art. 8–10.
ტენანტის ხელშეკრულების სტანდარტული პირობები
რედაქცია 1.0 · ძალაშია 18.10.2026-დან.
§ 1 ხელშეკრულების მხარე და დოკუმენტები
(1) ანგარიშთან, ჯავშანთან და გამოთვლით დროსთან დაკავშირებით თქვენი ერთადერთი სახელშეკრულებო მხარეა LLC „Onager“, საიდენტიფიკაციო/საგადასახადო ნომერი 405890175, თბილისი, საქართველო („ONAGER“). მისამართი და საკონტაქტო მონაცემები მოცემულია კომპანიის შესახებ ინფორმაციაში. გამოთვლით დროს ONAGER თავად ყიდის. პროვაიდერი მომსახურებას ONAGER-ს აწვდის; პროვაიდერსა და ტენანტს შორის ხელშეკრულება არ იდება.
(2) ეს პირობები ერთნაირად ვრცელდება როგორც პირადი, ისე საქმიანი მიზნებით მოქმედ ტენანტებზე. მომხმარებელია ფიზიკური პირი, რომელიც პირადი მიზნებით მოქმედებს; შერეული მიზნებისას გადამწყვეტია უპირატესი პირადი ინტერესი, ხოლო ეჭვი მომხმარებლის სასარგებლოდ წყდება. მეწარმე მოქმედებს თავისი ეკონომიკური ან პროფესიული საქმიანობის ფარგლებში. კანონით გათვალისწინებულ დაცვას განსაზღვრავს ფაქტობრივი გარემოებები.
(3) შესაბამის სახელშეკრულებო ურთიერთობაში მოქმედებს შემდეგი იერარქია: საქართველოს სამართლის იმპერატიული ნორმები, ტენანტის პირობების § 9-ის მე-2 პუნქტში გათვალისწინებული დათქმის ჩათვლით; ინდივიდუალური შეთანხმებები; კონკრეტული ჯავშნის ფარგლებში დადასტურებული მონაცემები მანქანის, მახასიათებლების, პერიოდისა და ფასის შესახებ; ეს სტანდარტული პირობები; გამოყენების წესები; პროგრამული უზრუნველყოფის პირობები. ჯავშნის მონაცემები არ ცვლის პასუხისმგებლობისა და სამართლის შესახებ ზოგად დებულებებს. ინფორმაცია პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ განმარტავს მონაცემთა დამუშავებას და არ წარმოადგენს თანხმობას. მესამე პირთა ლიცენზიები დამოუკიდებლად ვრცელდება მათ კომპონენტებზე; ONAGER ვერ შეზღუდავს მათ უფლებებს.
(4) თანხმობის გაცემამდე შესაბამის ტექსტებს მიიღებთ წაკითხვადი და შენახვადი ფორმით. უჩვეულო დებულებები ხელშეკრულების ნაწილად არ იქცევა; ბუნდოვანი ჩანაწერები განიმარტება ONAGER-ის საწინააღმდეგოდ. ინდივიდუალურ შეთანხმებებს უპირატესი ძალა აქვს ONAGER-ის დამატებითი დადასტურების გარეშეც.
სამართლებრივი საფუძვლები: სამოქალაქო კოდექსის მუხლები 342–348; მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ კანონის მუხლები 2, 4, 21–22.
§ 2 რეგისტრაცია და სწორი მონაცემები
(1) უნდა იყოთ სრულწლოვანი და ქმედუნარიანი. ორგანიზაციის სახელით მოქმედ პირს უნდა ჰქონდეს წარმომადგენლობითი უფლებამოსილება. ანგარიშის ხელშეკრულება იდება ამ პირობებზე თქვენი აშკარად გამოხატული თანხმობითა და ONAGER-ის მიერ ანგარიშის გააქტიურებით.
(2) რეგისტრაციისას და ხელშეკრულების მოქმედების განმავლობაში თქვენი მონაცემები უნდა იყოს სწორი, სრული და განახლებული. ეს განსაკუთრებით ეხება ვინაობას ან საფირმო სახელწოდებას, მისამართს, საკონტაქტო მონაცემებს, წარმომადგენლობით უფლებამოსილებას, ანგარიშსწორებისთვის საჭირო მონაცემებსა და მომხმარებლად ან მეწარმედ თვითიდენტიფიცირებას. ცვლილებების შესახებ უნდა შეგვატყობინოთ დაუყოვნებლივ. პასუხისმგებელი ხართ თქვენი სტატუსის სწორად მითითებაზე; ეს მითითება არ აუქმებს კანონით არსებულ მომხმარებლის დაცვას.
(3) ONAGER-ს შეუძლია მოითხოვოს აუცილებელი და თანაზომიერი დამადასტურებელი საბუთები. არასწორმა, არასრულმა ან განუახლებელმა მონაცემებმა შეიძლება გამოიწვიოს წვდომის დაბლოკვა და ხელშეკრულების შეწყვეტა § 8-ის შესაბამისად. ვალდებულების ბრალეული დარღვევით გამოწვეულ და დადასტურებულ ზიანს ანაზღაურებთ § 7-ის პუნქტის 4 შესაბამისად. მხოლოდ არასწორი მონაცემის მითითება არ წარმოშობს ბრალისგან დამოუკიდებელ პასუხისმგებლობას.
(4) დაიცავით ანგარიში და წვდომის საშუალებები უნებართვო გამოყენებისგან. დაკარგვის ან ბოროტად გამოყენების შესახებ დაუყოვნებლივ შეატყობინეთ info@onager.ai-ს. თქვენი ანგარიშით განხორციელებულ ქმედებებზე პასუხს აგებთ მხოლოდ იმ ფარგლებში, რომლებშიც მათზე პასუხისმგებლობა გეკისრებათ.
სამართლებრივი საფუძვლები: სამოქალაქო კოდექსის მუხლები 12, 394–396, 399, 405, 412, 415; მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ კანონის მუხლები 2, 4, 22.
§ 3 დაჯავშნა და შესასრულებელი მომსახურება
(1) ONAGER ვალდებულია მოგაწოდოთ გამოთვლითი დრო დაჯავშნილ მანქანაზე დაჯავშნამდე მითითებული მახასიათებლებით. ირჩევთ მანქანასა და ხანგრძლივობას, ამოწმებთ მომსახურების მოცულობას, დაწყებას, დასრულებას, მთლიან ფასსა და, შესაბამის შემთხვევაში, 14-დღიან საანგარიშსწორებო პერიოდებს; გაგზავნამდე შეგიძლიათ შეასწოროთ შეყვანის შეცდომები. შეკვეთის გაგზავნით, რომელზეც მკაფიოდ არის მითითებული გადახდის ვალდებულება, აკეთებთ შეთავაზებას. ONAGER დაუყოვნებლივ ელექტრონულად ადასტურებს მის მიღებას. ჯავშნის ხელშეკრულება იდება მხოლოდ ჯავშნის დადასტურებით, რომელიც ცალკე არის აღნიშნული შეთავაზებაზე თანხმობად და გაიცემა იმავე შეკვეთის პროცესში; ამ თანხმობის გარეშე ვალდებულება არ გეკისრებათ. შეთავაზებაზე უარის შემთხვევაში უკვე ჩამოჭრილი თანხები დაუყოვნებლივ ბრუნდება.
(2) მომსახურების დაწყებამდე ხანგრძლივად შენახვად მატარებელზე, მაგალითად ელფოსტით, მიიღებთ ჯავშნის დადასტურებას, ხელშეკრულებაში ჩართულ რედაქციებსა და აუცილებელ ინფორმაციას. ONAGER ინახავს ხელშეკრულების ტექსტს; მისი მოთხოვნა შეგიძლიათ info@onager.ai-ზე. ფასიანი ჯავშანი წარმოიშობა მხოლოდ აშკარად გამოხატული შეკვეთით; უფასო ტესტი ავტომატურად ფასიანი არ ხდება.
(3) ხელმისაწვდომობის გარანტია და შემცვლელი მანქანის მიწოდება გათვალისწინებული არ არის. თითოეული მანქანის განცხადება შეიცავს საიმედოობის მაჩვენებელს. ის მხოლოდ წარსული დაკვირვებების შესახებ ინფორმაციას ემსახურება და არ წარმოადგენს სამომავლო ხელმისაწვდომობის ან ვარგისიანობის გარანტიას. ეს შეზღუდვა არ ცვლის შეთანხმებულ მახასიათებლებს, დაჯავშნილი გამოთვლითი დროის მიწოდების ვალდებულებას ან შესრულების ხარვეზებიდან გამომდინარე უფლებებს.
(4) ჯავშნის განმავლობაში მანქანა სხვა ტენანტს არ გამოეყოფა. ამაზე ფართო, მთელი აპარატურის ექსკლუზიური გამოყენება გარანტირებული არ არის; სატესტო რეჟიმში შესაძლებელია პროვაიდერის საკუთარი პროცესები. დადასტურებული მახასიათებლების უზრუნველყოფის ვალდებულება რჩება. წვდომა, ოპერაციული სისტემა, რესურსები და ნებადართული გამოყენება განისაზღვრება ჯავშნის აღწერით. კონკრეტული გამოთვლითი შედეგი, ეკონომიკური წარმატება ან შეუთანხმებელი მიზნისთვის ვარგისიანობა ვალდებულების საგანი არ არის.
(5) თქვენი მონაცემების სარეზერვო ასლების შექმნაზე თავად ხართ პასუხისმგებელი. შეყვანილი მონაცემები, შუალედური მდგომარეობები და ხელმისაწვდომი შედეგები მანქანის გარეთ დროულად შეინახეთ ჯავშნის დასრულებამდე და ხანგრძლივი გამოთვლების დროს. ONAGER-ს არ ეკისრება თქვენი სამუშაო მონაცემების სარეზერვო ასლების შექმნის ან აღდგენის მომსახურება. შეთანხმებული ვადის დასრულებისას წყდება წვდომა; მიმდინარე პროცესები შეიძლება დასრულდეს და შეუნახავი შედეგები დაიკარგოს. ONAGER-ის უსაფრთხოებისა და მონაცემთა დაცვის კანონით გათვალისწინებული ვალდებულებები რჩება. რეალურ შენახვასა და წაშლაზე იხილეთ ინფორმაცია პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ, § 5.
(6) ONAGER-სა და პროვაიდერს ეკრძალებათ თქვენი სამუშაო მონაცემების საკუთარი მიზნებისთვის ნახვა, კოპირება, ანალიზი ან მოდელების გასაწვრთნელად გამოყენება. ტექნიკურად, აპარატურაზე კონტროლის მქონე პირებს შეიძლება წვდომის შესაძლებლობა ჰქონდეთ; პროვაიდერისთვის ტექნიკური მიუწვდომლობა გარანტირებული არ არის. ONAGER კვლავ აგებს პასუხს საკუთარ ვალდებულებებსა და პროვაიდერის ქმედებებზე კანონით გათვალისწინებულ ფარგლებში.
სამართლებრივი საფუძვლები: მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ კანონის მუხლები 5–6, 10, 12, 18–19, 22; ელექტრონული კომერციის შესახებ კანონის მუხლები 8–10; სამოქალაქო კოდექსის მუხლები 396, 415.
§ 4 ფასი, წინასწარი გადახდა და საანგარიშსწორებო პერიოდები
(1) ONAGER-ს წინასწარ უხდით მითითებულ მთლიან ფასს, მასში ასახული გადასახადებისა და ყველა სავალდებულო ხარჯის ჩათვლით. გადახდა შესაძლებელია შეკვეთამდე ვებგვერდზე შეთავაზებული გზებით, ამჟამად PayPal-ით, ბარათის გამოყენებით. ONAGER-ს შეუძლია მომავალი გადახდებისთვის შეცვალოს გადახდის მომსახურების მიმწოდებელი; ამით უკვე შეთანხმებული ფასები და თანხის დაბრუნების არსებული მოთხოვნები არ იცვლება. დამატებითი ფასიანი მომსახურება საჭიროებს თქვენს აშკარად გამოხატულ თანხმობას.
(2) პლატფორმაზე გამოსაყენებელი ბალანსი და გადაცემადი ღირებულებები არ არსებობს. თითოეული გადახდა უკავშირდება კონკრეტულ ჯავშანს ან კონკრეტულ საანგარიშსწორებო პერიოდს. დასაბრუნებელი თანხა გაიცემა და პლატფორმის ღირებულებად არ ინახება.
(3) 14 დღეზე ხანგრძლივი ჯავშნები წინასწარ ანაზღაურდება 14-დღიანი საანგარიშსწორებო პერიოდების მიხედვით; უფრო მოკლე ბოლო პერიოდი გამოითვლება მხოლოდ მისი ფაქტობრივი ხანგრძლივობით. ჯავშნის დადასტურებაში მითითებულია ყველა პერიოდის საზღვარი და თანხა, აგრეთვე საერთო ხანგრძლივობა. პირველი პერიოდის საფასური გადასახდელია დაჯავშნისას, ყოველი მომდევნოსი — მის დაწყებამდე. ავტომატური ჩამოჭრა მოითხოვს თქვენს აშკარად გამოხატულ გადახდის ავტორიზაციას.
(4) შეგიძლიათ ჯავშანი შეწყვეტის საფასურის გარეშე დაასრულოთ ყოველი საანგარიშსწორებო პერიოდის ბოლოს. საკმარისია განცხადება info@onager.ai-ზე ან ანგარიშში შეთავაზებული ფუნქციის გამოყენება; განცხადება უნდა მივიღოთ მომდევნო პერიოდის დაწყებამდე. დამატებითი წინასწარი შეტყობინების ვადა არ არის. უკვე ინიციირებული წინასწარი გადახდა იმ პერიოდისთვის, რომელიც მოქმედი შეწყვეტის შედეგად აღარ დადგება, ბრუნდება. შეწყვეტის გარეშე ჯავშანი დადასტურებული პირობებით გრძელდება შეთანხმებულ დასრულებამდე; ამ ვადის მიღმა გაგრძელებას ახალი თანხმობა სჭირდება.
(5) თუ პერიოდის საფასური დროულად არ შემოვიდა, ONAGER-ს შეუძლია შეტყობინებისა და გონივრული დამატებითი ვადის შემდეგ შეაჩეროს წვდომა გადაუხდელ პერიოდზე. კანონით გათვალისწინებული შემთხვევები, როდესაც დამატებითი ვადა საჭირო არ არის, უცვლელი რჩება. დაბლოკვა არ წარმოშობს გადახდის ვალდებულებას საბოლოოდ მიუწოდებელი გამოთვლითი დროისთვის. კანონით გათვალისწინებული გაქვითვისა და შესრულებაზე უარის თქმის უფლებები რჩება.
(6) გადახდის ბოროტად გასაჩივრება და უკან ჩამოჭრა იწვევს დაბლოკვას § 8-ის შესაბამისად. ბოროტად გამოყენებაა შეგნებულად ან ბრალეულად უსაფუძვლო უკან ჩამოჭრა, მაგალითად, შეგნებულად მცდარი მტკიცებით, რომ მომსახურება არ შესრულებულა. კანონით დასაშვებ ფარგლებში ანაზღაურებთ ამით გამოწვეულ დადასტურებულ, აუცილებელ და გონივრულ ხარჯებს; პირგასამტეხლო ან ფიქსირებული ხარჯი არ დაწესდება. გადახდის მომსახურების მიმწოდებლის მიერ საფუძვლიანი ან კეთილსინდისიერად ინიციირებული შემოწმება ბოროტად გამოყენებად არ მიიჩნევა. კანონიერი უფლებები და გადახდის მომსახურების მიმწოდებლის დასაშვები პროცედურები რჩება; ერთი და იგივე თანხა ორჯერ არ ბრუნდება.
სამართლებრივი საფუძვლები: მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ კანონის მუხლები 5–6, 9–12, 22 პუნქტი 3; სამოქალაქო კოდექსის მუხლები 347–348, 394, 405, 412, 415.
§ 5 შეფერხებები, თანხის ნაწილობრივი დაბრუნება და პრეტენზია
(1) „ავტომატურად“ აღნიშნავს თანხის დაბრუნების მოთხოვნის უფლების წარმოშობას და არა ტექნიკურ დამუშავებას. ავტომატური დაბრუნების მონაცემთა შეჯერების ტექნიკური ფუნქციის ამოქმედებამდე ONAGER იმავე წესებით, ხელით დამუშავების გზით აღრიცხავს და აბრუნებს თანხებს; მოთხოვნის უფლება უცვლელი რჩება. გადახდილ დროში მანქანის ან კავშირის შეფერხებისას მიუწვდომელი დროისთვის ხდება თანხის პროპორციული ნაწილობრივი დაბრუნება, კერძოდ:
- ავტომატურად მხოლოდ ზედიზედ მესამე შეფერხების შემდეგ, ან
- პრეტენზიის წარდგენისა და 3-დღიანი განხილვის ვადის შემდეგ.
(2) შეფერხებაა გადახდილ დროში დაჯავშნილი მანქანის გამოყენების ან მასთან კავშირის უნებლიე შეწყვეტა. ერთი უწყვეტი გაუმართაობის რამდენიმე შეტყობინება ერთ შეფერხებად ითვლება. აღდგენა ორ შეფერხებას ერთმანეთისგან გამოყოფს; იმავე ჯავშნის ფარგლებში მრიცხველს არ ანულებს. ჯავშნის დასრულებით წყდება დათვლის მიმდევრობა; იმავე ჯავშანში საანგარიშსწორებო პერიოდის ცვლილება მას არ ანულებს. მესამე შეფერხების შემდეგ ავტომატურად აღირიცხება ამ მიმდევრობის ყველა ჯერ აუნაზღაურებელი მიუწვდომელი დრო, პირველი ორი და იმავე ჯავშნის შემდგომი შეფერხებების ჩათვლით. ტენანტის მიერ კავშირის განზრახ გათიშვა ან ჯავშნის შეთანხმებული დასრულება ასეთ შეფერხებად არ ითვლება.
(3) თანხის ნაწილობრივი დაბრუნება უდრის შესაბამისი პერიოდისთვის გადახდილ ფასს, გამრავლებულს მიუწვდომელი დროისა და გადახდილი დროის თანაფარდობაზე. გადაფარული შეფერხებები ერთხელ ითვლება; იმავე დროისთვის უკვე დაბრუნებული თანხები ჩაითვლება. თანხა არ აღემატება მიუწვდომელი დროისთვის გადახდილ ფასს. გამოყენებადი მანქანის უბრალოდ გამოუყენებლობა მიუწვდომელ დროდ არ ითვლება. უფრო ფართო კანონიერ მოთხოვნებზე ვრცელდება პუნქტი 7.
(4) პრეტენზია წარადგინეთ info@onager.ai-ზე ან ანგარიშში შეთავაზებული ფუნქციით, შეძლებისდაგვარად ჯავშნის იდენტიფიკატორის, დროისა და ხარვეზის აღწერის მითითებით. განხილვის ვადაა 3 კალენდარული დღე, ანუ 72 საათი პრეტენზიის მიღებიდან; დამატებითი კითხვა ვადას თავიდან არ იწყებს. ამ ვადის გასვლის შემდეგ ONAGER იწყებს დასაბუთებული თანხის დაბრუნებას ან გაცნობებთ დასაბუთებულ უარს. ავტომატური დაბრუნებისას ONAGER გადახდას იწყებს მესამე შეფერხებისა და მიუწვდომელი დროის დადგენის შემდეგ, პრეტენზიის გარეშე. გადახდის მომსახურების მიმწოდებლის მიერ თანხის ანგარიშზე ასახვას შესაძლოა შემდგომ მისი ჩვეულებრივი დამუშავების დრო დასჭირდეს. თანხა ბრუნდება თავდაპირველი გადახდის გზით; სხვა გზით გაცემა საჭიროებს თქვენს თანხმობას და დამატებით ხარჯს არ უნდა გიქმნიდეთ.
(5) თანხის დაბრუნების შეფასების ძირითადი საფუძველია ONAGER-ის გაფართოების მიერ წარმოებული ჟურნალი. ის წარმოადგენს ფაქტობრივი შემოწმების პირველად საფუძველს და არა უტყუარ მტკიცებულებას. სხვა სათანადო მტკიცებულებებით შეგიძლიათ გააბათილოთ ან შეავსოთ არასწორი ან არასრული ჩანაწერები; იგივე უფლება აქვს პროვაიდერს ONAGER-თან მიმართებით. ჩანაწერის არარსებობა არ ამტკიცებს, რომ შეფერხება არ ყოფილა. კანონით დადგენილი მტკიცების ტვირთი და სასამართლოს მიერ მტკიცებულებათა შეფასება უცვლელია. ONAGER ითვალისწინებს საწინააღმდეგო მტკიცებულებებს და მოთხოვნის შემთხვევაში გაწვდით თქვენი ჯავშნისთვის გამოყენებულ ამონაწერებსა და გაანგარიშების საფუძვლებს, სხვათა მონაცემების დაცვით. ჟურნალის რეალური მოცულობა აღწერილია პროგრამული უზრუნველყოფის პირობებში, § 3.
(6) პრეტენზიის წარდგენა შესაძლებელია შეფერხებიდან 7 დღის განმავლობაში; შემდეგ იგი გამოირიცხება მხოლოდ კანონით დასაშვებ ფარგლებში. ვადაა 7 კალენდარული დღე შეფერხების დასრულებიდან. ეს შეზღუდვა ეხება მხოლოდ პუნქტით 1 გათვალისწინებულ დამატებით სახელშეკრულებო პრეტენზიის პროცედურას, რამდენადაც არ ზღუდავს კანონიერ მოთხოვნებს. უკვე წარმოშობილი ავტომატური დაბრუნების მოთხოვნები ამით არ ქარწყლდება. ხარვეზის, თანხის დაბრუნების, ზიანის ანაზღაურებისა და შეწყვეტის კანონით გათვალისწინებული უფლებები და ხანდაზმულობის ვადები არც მცირდება და არც გამოირიცხება, მათ შორის მეწარმეებთან მიმართებით. ამიტომ დაგვიანებული შეტყობინება დამატებით უნდა შემოწმდეს როგორც ამ უფლებების განხორციელების მოთხოვნა.
(7) სამი შეფერხების ზღვარი, განხილვისა და პრეტენზიის ვადები არ აფერხებს უფრო ადრე წარმოშობილ კანონიერ უფლებებს. მომხმარებელს, კერძოდ, აქვს მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ კანონის მუხლით 18 გათვალისწინებული უფლებები: ჯეროვანი შესრულება, ხარვეზის აღმოფხვრა, ფასის ადეკვატური შემცირება, შესაბამის შემთხვევაში ხარვეზის მესამე პირის მიერ ONAGER-ის ხარჯზე აღმოფხვრა, ხელშეკრულების შეწყვეტა და ზიანის ანაზღაურება. დამატებითი ვადა საჭიროა მხოლოდ მაშინ, როდესაც ამას კანონი მოითხოვს; დროზე მიბმული გამოთვლითი მომსახურებისას ის შესაძლოა საჭირო არ იყოს. ნაწილობრივი შესრულებისადმი ინტერესის დაკარგვისას კანონით დასაშვებია მთელი შესაბამისი შესრულების უკუქცევა. შემცვლელი მანქანის მიწოდების სახელშეკრულებო ვალდებულება არ არსებობს; ამით ხარჯების ანაზღაურების კანონიერი უფლებები არ გამოირიცხება.
სამართლებრივი საფუძვლები: მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ კანონის მუხლები 18–19, 22 პუნქტი 3, ინგლისური თარგმანის ქვეპუნქტები b, j, o, s; სამოქალაქო კოდექსის მუხლები 129, 146, 346–348, 394, 405; სამოქალაქო საპროცესო კოდექსის მუხლი 105. ეს ვადა არ ცვლის კანონით დადგენილ ხანდაზმულობას.
§ 6 მომხმარებლის მიერ ხელშეკრულებაზე უარის თქმის კანონიერი უფლება
(1) გამოთვლითი დროის დისტანციურ ხელშეკრულებაზე, რომლის ფასი აღემატება 30 GEL-ს, მომხმარებელს მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ კანონის მუხლის 10 პუნქტის 3 და მუხლის 13 თანახმად აქვს ხელშეკრულებაზე უარის თქმის უფლება მისი დადებიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში. გადამწყვეტია მთლიანი ხელშეკრულების ფასი და არა მისი პერიოდებად ხელოვნური დაყოფა. სხვა ვალუტით ფასის შემთხვევაში გამოიყენება ხელშეკრულების დადებისას არსებული GEL-ეკვივალენტი. 30 GEL-ის ჩათვლით ამ კანონის III თავი უარის თქმის უფლებას არ წარმოშობს; სხვა კანონიერი უფლებები რჩება. მეწარმეთათვის უარის თქმის დამატებითი უფლება შეთანხმებული არ არის.
(2) უფლების გამოსაყენებლად საკმარისია ერთმნიშვნელოვანი განცხადება LLC „Onager“-ისადმი, კომპანიის შესახებ ინფორმაციაში მითითებულ მისამართზე ან ელფოსტით info@onager.ai. შეგიძლიათ გამოიყენოთ ქვემოთ მოცემული ნიმუში; იგი სავალდებულო არ არის. განცხადების დროული გაგზავნა ვადას იცავს. ONAGER ელექტრონულად გამოგზავნილი უარის მიღებას დაუყოვნებლივ ადასტურებს ხანგრძლივად შენახვად მატარებელზე.
ადრესატი: LLC „Onager“, info@onager.ai: ამ განცხადებით უარს ვამბობ ჩემ მიერ დადებულ გამოთვლითი დროის ხელშეკრულებაზე. შეკვეთის თარიღი: …; მიღების/დადასტურების თარიღი: …; სახელი: …; მისამართი: …; თარიღი: …; ხელმოწერა მხოლოდ ქაღალდზე წარდგენილი განცხადებისთვის: … .
(3) თუ გამოთვლითი დროის მიწოდება უარის თქმის ვადის გასვლამდე უნდა დაიწყოს, ONAGER მოითხოვს თქვენს ცალკე, აშკარად გამოხატულ განცხადებას: „მოვითხოვ მომსახურების დაწყებას ხელშეკრულებაზე უარის თქმის ვადის გასვლამდე. ჩემთვის ცნობილია, რომ უარის თქმის უფლება მხოლოდ ONAGER-ის მიერ ხელშეკრულების სრულად შესრულების შემდეგ მეკარგება.“ ამ განცხადების გარეშე მომსახურება დაიწყება არა უადრეს ვადის გასვლისა. ხანგრძლივი ჯავშნისას ერთი საანგარიშსწორებო პერიოდის დასრულება მთელი ხელშეკრულების შესრულებას არ წარმოადგენს. მხოლოდ მომსახურების დაწყება, წვდომის გაცემა ან პირველი კავშირი უფლებას არ აუქმებს.
(4) მოქმედი უარის შემთხვევაში მომსახურება წყდება; ONAGER გადახდილ თანხებს აბრუნებს დაუყოვნებლივ, არაუგვიანეს შეტყობინებიდან 14 კალენდარული დღისა, თავდაპირველი გადახდის გზით. სხვა გზას თქვენი თანხმობა სჭირდება და მან დამატებითი ხარჯი არ უნდა გამოიწვიოს. უკვე გამოყენებული გამოთვლითი დროისთვის ფიქსირებული დაქვითვა შეთანხმებული არ არის. უკვე დაბრუნებული თანხები ჩაითვლება.
(5) უარის თქმის უფლების შესახებ ინფორმაციის მიუწოდებლობისას მუხლის 13 პუნქტის 8 თანახმად უარის თქმის შესაძლებლობა ჩვეულებრივი ვადის მიღმა 12 თვემდე გრძელდება; თუ ინფორმაცია კანონით გათვალისწინებულ პერიოდში მოგვიანებით მოგეწოდებათ, მოქმედებს იქ დადგენილი 7-დღიანი ვადა ინფორმაციის მიღებიდან. კანონიერი ვადები უპირატესია ნებისმიერი განსხვავებული ტექნიკური ჩვენების მიმართ.
სამართლებრივი საფუძვლები: მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ კანონის მუხლი 10 პუნქტი 3, მუხლი 12 პუნქტები 6–7, მუხლები 13–15, განსაკუთრებით მუხლი 14 პუნქტი 2 ქვეპუნქტი ა. გამოთვლითი დრო აქ მომსახურებად განიხილება; მხოლოდ ციფრული შინაარსის მიწოდება მის მიმართ უარის თქმის უფლების დაკარგვის საფუძვლად არ გამოიყენება.
§ 7 პასუხისმგებლობა და ზიანის შემცირება
(1) ONAGER საქართველოს სამართლის შესაბამისად პასუხს აგებს საკუთარ დარღვევებსა და დამხმარე პირთა, მათ შორის ჩართული პროვაიდერების, ბრალისთვის, რომელიც მას სამოქალაქო კოდექსის მუხლით 396 შეერაცხება. ტენანტი არ არის ვალდებული ჯერ პროვაიდერს წაუყენოს მოთხოვნები.
(2) სახელშეკრულებო ზიანის ანაზღაურებას სჭირდება კანონიერი წინაპირობები: ვალდებულების დარღვევისთვის პასუხისმგებლობა, დადასტურებული ზიანი და მიზეზობრივი კავშირი. სამოქალაქო კოდექსის მუხლის 412 თანახმად ანაზღაურდება წინასწარ სავარაუდო ზიანი, რომელიც ზიანის გამომწვევი მოქმედების უშუალო შედეგია. მიუღებელი შემოსავალი მოითხოვს მუხლის 411 წინაპირობებს; მხოლოდ სასურველი შემოსავლის მოლოდინი საკმარისი არ არის. პასუხისმგებლობის დამატებითი საერთო ზედა ზღვარი შეთანხმებული არ არის.
(3) არ გამოირიცხება და არ იზღუდება პასუხისმგებლობა განზრახვისთვის, უხეში გაუფრთხილებლობისთვის, სიცოცხლის, სხეულის ან ჯანმრთელობის ბრალეული დაზიანებისა და კანონით სავალდებულო პასუხისმგებლობის შემთხვევებში. თანხის დაბრუნება, ფასის შემცირება, ხარვეზის აღმოფხვრა და შეწყვეტა ასევე არ იზღუდება ზიანის ანაზღაურების წესებით. ტექნიკურად შესაძლებელი და გონივრულად მოსალოდნელი სარეზერვო ასლების შეუქმნელობამ მოთხოვნა შეიძლება შეამციროს მხოლოდ ზიანის დადგომაში რეალურად შეტანილი ბრალეული წვლილის შესაბამისად. ეს არ გამორიცხავს პასუხისმგებლობას უნებართვო წვდომის ან მონაცემთა უკანონო დამუშავებისთვის და არ ეხება შედეგებს, რომლებიც შესაძლო ექსპორტამდე იკარგება.
(4) თქვენ მიერ ვალდებულების ბრალეული დარღვევისას ONAGER-ს აუნაზღაურებთ საქართველოს სამართლით ანაზღაურებად ზიანს. მასში შედის მესამე პირთა საფუძვლიანი მოთხოვნებისგან დაცვის აუცილებელი და გონივრული ხარჯები, რამდენადაც ისინი თქვენი დარღვევითაა გამოწვეული. ONAGER გაცნობებთ მოთხოვნებს, მოგცემთ პოზიციის წარდგენის შესაძლებლობას და თქვენი თანხმობის გარეშე არ დაგაკისრებთ ნებაყოფლობითი აღიარების ან მორიგების შედეგებს. გასათვალისწინებელია ზიანის დადგომაში ONAGER-ის საკუთარი ბრალი; ერთი ზიანი ორჯერ არ ანაზღაურდება.
სამართლებრივი საფუძვლები: სამოქალაქო კოდექსის მუხლები 346, 348 ქვეპუნქტები ვ–თ, 394–396, 410–415; მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ კანონის მუხლები 18, 22.
§ 8 დაბლოკვა და ხელშეკრულების შეწყვეტა
(1) არასწორი სარეგისტრაციო მონაცემების, გადახდის ბოროტად უკან ჩამოჭრის, გამოყენების წესების არსებითი ან განმეორებითი დარღვევის ან კონკრეტული უსაფრთხოების საფრთხისას ONAGER-ს შეუძლია შესაბამისი წვდომის თანაზომიერი შეზღუდვა ან დაბლოკვა. პროცედურას, მოსმენას, დასაბუთებასა და ადამიანის მიერ გადამოწმებას აწესრიგებს გამოყენების წესების § 3. კანონით აუცილებელი გაფრთხილება და დამატებითი ვადა კვლავ აუცილებელია; უშუალოდ მოსალოდნელი ზიანის ან კანონით ნებადართული სხვა შემთხვევებისას შესაძლებელია დაუყოვნებლივი მოქმედება.
(2) ანგარიშის ხელშეკრულება შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს შეწყვიტოთ. ONAGER-ს შეუძლია მისი შეწყვეტა 30 კალენდარული დღით ადრე შეტყობინებით; უკვე დადასტურებული ჯავშნები კვლავ სრულდება. ჯავშნის ჩვეულებრივ შეწყვეტაზე ვრცელდება § 4-ის პუნქტი 4 და მისი შეთანხმებული დასრულების ვადა. მნიშვნელოვან საფუძველზე ორივე მხარეს შეუძლია ხელშეკრულება კანონით დადგენილი წესით ვადამდე შეწყვიტოს, როგორც წესი, მხოლოდ ხარვეზის აღმოსაფხვრელად მიცემული გონივრული ვადის უშედეგოდ გასვლის ან უშედეგო გაფრთხილების შემდეგ.
(3) დაბლოკვა ან შეწყვეტა არ იწვევს წინასწარი გადახდების ავტომატურ დაკარგვას. მიუწოდებელი დრო, რომლის მიწოდების ვალდებულებაც აღარ არსებობს, გამოითვლება და მისი თანხა ბრუნდება; დადასტურებული საპირისპირო მოთხოვნები შეიძლება გაიქვითოს კანონიერი წესებით. დაგეგმვადი შეწყვეტის წინ ONAGER იძლევა მონაცემთა გონივრული სარეზერვო შენახვის შესაძლებლობას, თუ ამით კონკრეტული საფრთხე ან უკანონო დამუშავება არ გაგრძელდება.
სამართლებრივი საფუძვლები: სამოქალაქო კოდექსის მუხლები 347–348, 399, 405; მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ კანონის მუხლი 22 პუნქტი 3.
§ 9 ცვლილებები, სამართალი, სასამართლო და ენა
(1) შეცვლილი პირობები შემოთავაზებული იქნება განმარტებით და სულ მცირე 30 კალენდარული დღით ადრე; არსებულ სახელშეკრულებო ურთიერთობებზე ისინი გავრცელდება მხოლოდ აშკარად გამოხატული თანხმობის შემდეგ. დუმილი ან სარგებლობის გაგრძელება თანხმობა არ არის. თანხმობის გარეშე მოქმედებს წინა რედაქცია; ხელშეკრულების ჩვეულებრივი შეწყვეტის უფლება რჩება. დადასტურებული ჯავშნები უკუქცევით არ იცვლება. ახალი ჯავშნები შეიძლება დაიდოს წინასწარ მიწოდებული და აშკარად მიღებული ახალი რედაქციის საფუძველზე.
(2) გამოიყენება მხოლოდ საქართველოს სამართალი. თუ შეთავაზება მიმართულია მომხმარებლებისადმი, რომელთა ჩვეულებრივი ადგილსამყოფელი საქართველოს ფარგლებს გარეთაა, მათი ჩვეულებრივი ადგილსამყოფლის სახელმწიფოს მომხმარებელთა დაცვის იმპერატიული ნორმები ძალაში რჩება; სამართლის არჩევა მომხმარებელს ამ ნორმებით მინიჭებულ დაცვას არ ართმევს. ტერიტორიული განსჯადობა განისაზღვრება თბილისით, რამდენადაც ასეთი შეთანხმება საქართველოს სამართლით დასაშვებია და დადგენილი ფორმით იდება. კანონით იმპერატიულად განსაზღვრული განსჯადობა და მართლმსაჯულებაზე ხელმისაწვდომობის შესახებ მომხმარებლის დაცვის ქართული ნორმები უცვლელი რჩება; ეს დებულება მათ საწინააღმდეგოდ განსაკუთრებულ განსჯადობას არ ადგენს.
(3) უპირატესი ძალა აქვს ქართულენოვან რედაქციას. ინგლისური, რუსული და გერმანული რედაქციები თარგმანებია. ხელშეკრულების დადებამდე ხელმისაწვდომი გახდება ქართული რედაქცია და არჩეული თარგმანი. თარგმანის შეცდომები არ აუქმებს გასაგები წინასახელშეკრულებო ინფორმაციით წარმოშობილ უფლებებს ან კანონით სავალდებულო განმარტებას ტენანტის სასარგებლოდ. ONAGER ასწორებს გამოვლენილ განსხვავებებს.
(4) ბათილი დებულების შედეგები განისაზღვრება საქართველოს სამართლით. ის ავტომატურად არ ჩანაცვლდება ONAGER-ისთვის მაქსიმალურად ხელსაყრელი დებულებით. შეტყობინებებისა და განცხადებების გაგზავნა შესაძლებელია info@onager.ai-ზე.
სამართლებრივი საფუძვლები: სამოქალაქო კოდექსის მუხლები 342–348; მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ კანონის მუხლი 5 პუნქტი 3, მუხლი 10 პუნქტი 2, მუხლები 21–22; სამოქალაქო საპროცესო კოდექსის მუხლი 21; ელექტრონული კომერციის შესახებ კანონის მუხლები 8–10.
Общие условия для тенантов
Версия 1.0 · Действует с 18.10.2026.
§ 1 Сторона договора и документы
(1) Единственной стороной договора с Вами в отношении учётной записи, бронирования и вычислительного времени является LLC „Onager“, идентификационный/налоговый № 405890175, Тбилиси, Грузия («ONAGER»). Адрес и контакты указаны в реквизитах компании. ONAGER самостоятельно продаёт вычислительное время. Провайдер предоставляет услугу ONAGER; договор между провайдером и тенантом не возникает.
(2) Эти условия единообразно применяются к частным и деловым тенантам. Потребители — физические лица, действующие в личных целях; при смешанных целях определяющим является преобладающий личный интерес, а сомнения толкуются в пользу потребителя. Предприниматели действуют в рамках экономической или профессиональной деятельности. Законная защита определяется фактическими обстоятельствами.
(3) В соответствующем договорном отношении действует следующий приоритет: императивные нормы грузинского права с учётом оговорки в § 9 абзаце 2 условий для тенантов; индивидуальные договорённости; подтверждённые сведения о машине, характеристиках услуги, периоде и цене конкретного бронирования; настоящие условия; правила использования; условия использования ПО. Сведения о бронировании не изменяют общих положений об ответственности и применимом праве. Информация о защите данных описывает обработку данных и не является согласием на неё. Лицензии третьих лиц самостоятельно регулируют использование их компонентов; ONAGER не вправе ограничивать права этих лиц.
(4) До выражения согласия Вы получаете соответствующие тексты в читаемом виде с возможностью сохранения. Неожиданные положения не включаются в договор; неясности толкуются против ONAGER. Индивидуальные договорённости имеют приоритет и без дополнительного подтверждения ONAGER.
Правовые основания: Гражданский кодекс, статьи 342–348; Закон о защите прав потребителей, статьи 2, 4, 21–22.
§ 2 Регистрация и достоверность сведений
(1) Вы должны быть совершеннолетним и дееспособным. Лицо, действующее за организацию, должно иметь представительские полномочия. Договор об учётной записи заключается путём Вашего явно выраженного согласия с этими условиями и активации ONAGER.
(2) При регистрации и в течение срока договора Ваши сведения должны быть достоверными, полными и актуальными. Это касается, в частности, личности или наименования компании, адреса, контактов, представительских полномочий, необходимых платёжных реквизитов и самостоятельного указания статуса потребителя или предпринимателя. Об изменениях сообщайте незамедлительно. Вы отвечаете за правильность указанного статуса; он не устраняет установленную законом защиту потребителя.
(3) ONAGER вправе требовать необходимые и соразмерные подтверждения. Недостоверные, неполные или неактуальные сведения могут привести к блокировке и прекращению договора по § 8. За виновное нарушение Вы возмещаете доказанный причинённый ущерб согласно § 7, абзацу 4. Само по себе неверное указание сведений не создаёт ответственности независимо от вины.
(4) Защищайте учётную запись и средства доступа от несанкционированного использования. Об утрате или злоупотреблении незамедлительно сообщайте на info@onager.ai. Вы отвечаете за действия через Вашу учётную запись только в той мере, в какой несёте за них ответственность по закону.
Правовые основания: Гражданский кодекс, статьи 12, 394–396, 399, 405, 412, 415; Закон о защите прав потребителей, статьи 2, 4, 22.
§ 3 Бронирование и причитающаяся услуга
(1) ONAGER обязан предоставить вычислительное время на забронированной машине с характеристиками, указанными до бронирования. Вы выбираете машину и продолжительность, проверяете объём услуги, начало, окончание, общую цену и при необходимости периоды по 14 дней, а до отправки можете исправить ошибки ввода. Заказ, однозначно обозначенный как влекущий обязанность оплаты, является Вашей офертой. ONAGER незамедлительно подтверждает получение электронным сообщением. Договор бронирования заключается только после подтверждения бронирования, отдельно обозначенного как акцепт и выдаваемого в рамках того же процесса заказа; без акцепта Вы не связаны обязательством. Если заказ не принят, уже списанные суммы возвращаются незамедлительно.
(2) До начала услуги Вы получаете подтверждение бронирования, включённые редакции документов и необходимую информацию на долговременном носителе, например по электронной почте. ONAGER хранит текст договора; его можно запросить по info@onager.ai. Платное бронирование возникает исключительно на основании явно выраженного заказа; бесплатное тестирование автоматически платным не становится.
(3) Гарантия доступности и предоставление заменяющих машин не предусмотрены. В каждом объявлении о машине указан показатель надёжности. Он лишь информирует о прошлых наблюдениях и не обещает будущую доступность или пригодность. Это ограничение не изменяет согласованных характеристик машины, обязанности предоставить забронированное время или прав при ненадлежащем исполнении.
(4) В период бронирования машина не выделяется второму тенанту. Исключительное использование всего оборудования сверх этого не обещается; в тестовом режиме возможны собственные процессы провайдера. Подтверждённые характеристики услуги сохраняют обязательную силу. Доступ, операционная система, ресурсы и разрешённое использование определяются описанием бронирования. Конкретный результат вычислений, экономический успех или пригодность для несогласованной цели не являются предметом обязательства.
(5) Вы самостоятельно отвечаете за резервное копирование данных. Заблаговременно сохраняйте входные данные, промежуточные состояния и доступные результаты вне машины до окончания бронирования и во время длительных вычислений. ONAGER не обязан резервировать или восстанавливать Ваши рабочие данные. В согласованный момент доступ прекращается; выполняемые процессы могут завершиться, а несохранённые результаты — потеряться. Законные обязанности ONAGER по безопасности и защите данных сохраняются. Фактическое хранение и удаление описаны в информации о защите данных, § 5.
(6) ONAGER и провайдеры не вправе просматривать, копировать, анализировать Ваши рабочие данные или использовать их для обучения моделей в собственных целях. Лица, контролирующие оборудование, технически могут иметь возможность доступа; техническая недоступность данных для провайдера не обещается. ONAGER сохраняет ответственность за собственные обязанности и за действия провайдера, вменяемые ему по закону.
Правовые основания: Закон о защите прав потребителей, статьи 5–6, 10, 12, 18–19, 22; Закон об электронной коммерции, статьи 8–10; Гражданский кодекс, статьи 396, 415.
§ 4 Цена, предоплата и периоды
(1) Вы заранее уплачиваете ONAGER указанную общую цену, включая обозначенные налоги и все обязательные расходы. Доступны способы оплаты, предложенные на сайте до заказа, в настоящее время PayPal с оплатой картой. ONAGER вправе сменить платёжного оператора для будущих платежей; согласованные цены и существующие требования о возврате от этого не меняются. Дополнительные платные услуги требуют Вашего явно выраженного согласия.
(2) Пополняемый баланс и передаваемые ценности не предусмотрены. Каждый платёж относится к конкретному бронированию или расчётному периоду. Возвраты выплачиваются и не хранятся в виде ценности на платформе.
(3) Бронирования более чем на 14 дней оплачиваются заранее за периоды по 14 дней; более короткий заключительный период рассчитывается только по фактической продолжительности. Подтверждение бронирования содержит границы и суммы всех периодов, а также общий срок. Первый период оплачивается при бронировании, каждый следующий — до его начала. Автоматическое списание требует Вашего явно выраженного платёжного разрешения.
(4) Вы вправе прекратить бронирование в конце любого периода без платы за прекращение. Достаточно уведомления на info@onager.ai или через предложенную функцию учётной записи; оно должно поступить до начала следующего периода. Дополнительного срока предварительного уведомления нет. Уже инициированная предоплата за период, отпавший вследствие действительного прекращения, возвращается. Без прекращения бронирование действует на подтверждённых условиях до согласованного окончания; продление требует нового согласия.
(5) Если оплата периода своевременно не поступила, ONAGER вправе приостановить доступ на неоплаченный период после уведомления и разумного дополнительного срока. Сохраняются законные случаи, когда дополнительный срок не требуется. Блокировка не создаёт обязанности платить за окончательно непредоставленное вычислительное время. Законные права на зачёт и отказ от исполнения сохраняются.
(6) Злоупотребление оспариванием платежей ведёт к блокировке по § 8. Злоупотреблением считается заведомо или по вине необоснованное обратное списание, например при сознательно ложном утверждении, что услуга не предоставлена. Вы несёте доказанные, необходимые и разумные вызванные этим расходы в пределах закона; договорная неустойка или фиксированная сумма расходов не взимается. Обоснованная или добросовестно инициированная проверка платёжным оператором не считается злоупотреблением. Законные права и допустимые процедуры оператора сохраняются; двойной возврат одной суммы не производится.
Правовые основания: Закон о защите прав потребителей, статьи 5–6, 9–12, 22 пункт 3; Гражданский кодекс, статьи 347–348, 394, 405, 412, 415.
§ 5 Прерывания, частичный возврат и претензии
(1) «Автоматически» означает возникновение права на возврат, а не техническую обработку. Пока автоматическая сверка возвратов технически недоступна, ONAGER учитывает и возвращает суммы по тем же правилам посредством ручной обработки; право на возврат сохраняется. При прерывании работы машины или соединения в оплаченное время предоставляется пропорциональный частичный возврат за время простоя, а именно
- автоматически только после третьего прерывания подряд, либо
- после претензии и срока её обработки в 3 дня.
(2) Прерывание — непреднамеренная утрата возможности использовать забронированную машину или соединение с ней в оплаченное время. Несколько сообщений об одном непрерывном сбое считаются одним прерыванием. Восстановление разделяет два прерывания, но не обнуляет счётчик в рамках одного бронирования. Последовательность заканчивается вместе с бронированием; смена периода внутри него счётчик не обнуляет. После третьего прерывания автоматически учитывается всё ещё не возмещённое время простоя этой последовательности, включая первые два и последующие прерывания того же бронирования. Намеренное отключение тенантом или согласованное окончание бронирования таким прерыванием не является.
(3) Частичный возврат равен цене, уплаченной за затронутый период, умноженной на отношение времени простоя к оплаченному времени. Пересекающиеся сбои учитываются однократно; возвраты за то же время засчитываются. Сумма не превышает цену, уплаченную за время простоя. Простое неиспользование исправной машины не является простоем. Иные законные требования регулируются абзацем 7.
(4) Претензии направляются на info@onager.ai или через предложенную функцию учётной записи, по возможности с идентификатором бронирования, временем и описанием сбоя. Обработка занимает 3 календарных дня, то есть 72 часа с получения претензии; уточняющий запрос срок не возобновляет. По окончании этого срока ONAGER инициирует обоснованный возврат или сообщает мотивированный отказ. При автоматическом возврате ONAGER инициирует платёж после установления третьего прерывания и времени простоя без претензии. Последующее зачисление платёжным оператором может занять обычный для него срок. Возврат производится первоначальным способом оплаты; иной способ требует Вашего согласия и не влечёт дополнительных расходов для Вас.
(5) Основой для возврата служит журнал, который ведёт расширение ONAGER. Это первоочередная фактическая основа проверки, а не неопровержимое доказательство. Вы вправе опровергать или дополнять неверные либо неполные записи другими надлежащими доказательствами; то же право имеет провайдер в отношениях с ONAGER. Отсутствие записи не доказывает отсутствия сбоя. Законное распределение бремени доказывания и судебная оценка доказательств не меняются. ONAGER учитывает опровергающие доказательства и по запросу предоставляет использованные для Вашего бронирования выдержки и основания расчёта, защищая данные других лиц. Фактический объём журнала описан в условиях использования ПО, § 3.
(6) Претензии возможны до истечения 7 дней после сбоя, затем исключаются в допустимых законом пределах. Срок составляет 7 календарных дней с окончания сбоя. Ограничение касается исключительно дополнительного договорного порядка претензий по абзацу 1, если не ограничивает законные требования. Уже возникшие права на автоматический возврат от этого не прекращаются. Законные права в связи с недостатками, возвратом, убытками и прекращением договора, а также сроки исковой давности не сокращаются и не исключаются, в том числе для предпринимателей. Поэтому позднее сообщение также проверяется как возможное предъявление таких требований.
(7) Порог в три прерывания, срок обработки и срок претензии не препятствуют ранее возникающим законным правам. Для потребителей сохраняются, в частности, права на надлежащее исполнение, устранение недостатков, соразмерное снижение цены, при необходимости устранение недостатков третьими лицами за счёт ONAGER, прекращение договора и возмещение убытков по статье 18 Закона о защите прав потребителей. Дополнительный срок необходим только по требованию закона; для вычислительного времени, привязанного к определённому периоду, он может не требоваться. При утрате интереса к частичному исполнению сохраняется предусмотренная законом возможность возврата исполненного по всей затронутой услуге. Договорной обязанности предоставить заменяющую машину нет; законные права на возмещение расходов этим не исключаются.
Правовые основания: Закон о защите прав потребителей, статьи 18–19, 22 пункт 3 подпункты b, j, o, s английского перевода; Гражданский кодекс, статьи 129, 146, 346–348, 394, 405; Гражданский процессуальный кодекс, статья 105. Срок не изменяет законную исковую давность.
§ 6 Законное право потребителя на отказ
(1) По дистанционному договору о вычислительном времени ценой более 30 GEL потребитель вправе отказаться от договора в течение 14 календарных дней с его заключения согласно статье 10 пункту 3 и статье 13 Закона о защите прав потребителей. Учитывается цена всего договора, без искусственного разделения на периоды. Для цены в другой валюте используется эквивалент в GEL на момент заключения. При цене до 30 GEL включительно глава III этого закона права на отказ не создаёт; остальные законные права сохраняются. Дополнительного права на отказ для предпринимателей не устанавливается.
(2) Достаточно однозначного заявления в LLC „Onager“ по адресу из реквизитов компании или электронной почте info@onager.ai. Можно использовать следующий необязательный образец. Своевременная отправка обеспечивает соблюдение срока. ONAGER незамедлительно подтверждает получение электронного отказа на долговременном носителе.
В LLC „Onager“, info@onager.ai: Настоящим отказываюсь от заключённого мной договора о вычислительном времени. Заказано: …; получено/подтверждено: …; имя: …; адрес: …; дата: …; подпись только при заявлении на бумаге: … .
(3) Если вычислительное время должно начаться до истечения срока отказа, ONAGER требует отдельного явно выраженного заявления: «Прошу начать исполнение до истечения срока отказа. Мне известно, что моё право на отказ прекращается только после полного исполнения договора ONAGER». Без заявления исполнение начинается не ранее истечения срока. При длительном бронировании окончание расчётного периода не является полным исполнением договора. Само начало, выдача доступа или первое соединение не прекращают право.
(4) При действительном отказе исполнение прекращается; ONAGER возвращает уплаченные суммы незамедлительно, не позднее 14 календарных дней с уведомления, первоначальным способом оплаты. Иной способ требует Вашего согласия и не должен создавать дополнительных расходов. Фиксированное удержание за уже использованное время не согласовывается. Уже возвращённые суммы засчитываются.
(5) При непредоставлении информации об отказе возможность отказа по статье 13 пункту 8 продлевается до 12 месяцев сверх обычного срока; если информация предоставлена в пределах установленного законом периода, действует предусмотренный срок в 7 дней с её получения. Законные сроки имеют приоритет перед иными показаниями интерфейса.
Правовые основания: Закон о защите прав потребителей, статьи 10 пункт 3, 12 пункты 6–7, 13–15, в частности статья 14 пункт 2 подпункт ა. Вычислительное время рассматривается здесь как услуга; прекращение права только вследствие передачи цифрового содержимого не заявляется.
§ 7 Ответственность и уменьшение ущерба
(1) ONAGER отвечает по грузинскому праву за собственные нарушения и за вину привлечённых к исполнению лиц, включая провайдеров, вменяемую ему согласно статье 396 Гражданского кодекса. Тенант не обязан сначала предъявлять требования провайдеру.
(2) Для договорного возмещения убытков необходимы законные предпосылки: ответственность за нарушение, доказанный ущерб и причинная связь. По статье 412 Гражданского кодекса возмещается предвидимый ущерб, непосредственно вызванный причинившим его поведением. Упущенная выгода требует условий статьи 411; одной надежды на доход недостаточно. Дополнительный фиксированный предел ответственности не устанавливается.
(3) Ответственность за умысел, грубую неосторожность, виновное причинение вреда жизни, телу или здоровью и императивная законная ответственность не исключаются и не ограничиваются. Правила об убытках также не ограничивают возврат, снижение цены, устранение недостатков и прекращение договора. Отсутствие технически возможной и разумной резервной копии может уменьшить возмещение лишь соразмерно фактически повлиявшей на ущерб встречной вине. Оно не освобождает от ответственности за несанкционированный доступ или незаконную обработку и не касается результатов, утраченных до возможности экспорта.
(4) За виновное нарушение Вы возмещаете ONAGER ущерб, подлежащий возмещению по грузинскому праву. Он включает необходимые и разумные расходы на защиту от обоснованных требований третьих лиц, вызванных Вашим нарушением. ONAGER информирует Вас, даёт возможность высказаться и без Вашего согласия не возлагает на Вас расходы по добровольному признанию требования или мировому соглашению. Учитывается встречная вина ONAGER; один ущерб не возмещается дважды.
Правовые основания: Гражданский кодекс, статьи 346, 348 подпункты ვ–თ, 394–396, 410–415; Закон о защите прав потребителей, статьи 18, 22.
§ 8 Блокировка и прекращение договора
(1) При неверных регистрационных сведениях, злоупотреблении обратными списаниями, серьёзных или повторных нарушениях правил использования либо конкретной угрозе безопасности ONAGER вправе соразмерно ограничить или заблокировать соответствующий доступ. Порядок, возможность высказаться, мотивировка и проверка человеком определены в § 3 правил использования. Требуемые законом предупреждения и дополнительные сроки сохраняются; при непосредственно угрожающем вреде или в иных разрешённых законом случаях возможно немедленное действие.
(2) Вы вправе в любое время прекратить договор об учётной записи. ONAGER вправе прекратить его с уведомлением за 30 календарных дней; уже подтверждённые бронирования исполняются далее. Обычное прекращение бронирования регулируется § 4 абзацем 4 и согласованным окончанием. Обе стороны вправе досрочно прекратить договор по существенному основанию согласно закону, как правило, после безрезультатного разумного срока устранения нарушения или предупреждения.
(3) Блокировка или прекращение не приводят к безусловной утрате предоплаты. Непредоставленное и более не причитающееся время рассчитывается и возвращается; доказанные встречные требования могут зачитываться по закону. Перед планируемым прекращением ONAGER обеспечивает разумную возможность резервного копирования, если это не продлевает конкретную угрозу или незаконную обработку.
Правовые основания: Гражданский кодекс, статьи 347–348, 399, 405; Закон о защите прав потребителей, статья 22 пункт 3.
§ 9 Изменения, право, подсудность и язык
(1) Изменённые условия предлагаются с пояснением не менее чем за 30 календарных дней и применяются к существующим отношениям только после явно выраженного согласия. Молчание или продолжение использования не являются согласием. Без согласия действует прежняя редакция; право обычного прекращения сохраняется. Подтверждённые бронирования задним числом не изменяются. Новые бронирования могут заключаться по заранее предоставленной и явно принятой новой редакции.
(2) Применяется исключительно грузинское право. Если предложение направлено потребителям, обычно проживающим за пределами Грузии, императивные нормы защиты потребителей государства их обычного места жительства сохраняются; выбор права не лишает потребителя защиты, предоставляемой этими нормами. Местом рассмотрения споров является Тбилиси в той мере, в какой это может быть действительно согласовано по грузинскому праву в предписанной форме. Императивная законная подсудность и грузинские нормы защиты потребителей о доступе к правосудию сохраняются; положение не устанавливает исключительную подсудность вопреки им.
(3) Определяющей является грузинская версия. Английская, русская и немецкая версии являются переводами. До заключения договора предоставляются грузинская версия и выбранный перевод. Ошибки перевода не устраняют прав, вытекающих из понятной преддоговорной информации, и обязательного по закону толкования в пользу тенанта. ONAGER исправляет выявленные расхождения.
(4) Последствия недействительности положения определяются грузинским правом. Автоматической замены наиболее выгодным для ONAGER положением нет. Уведомления и заявления можно направлять на info@onager.ai.
Правовые основания: Гражданский кодекс, статьи 342–348; Закон о защите прав потребителей, статьи 5 пункт 3, 10 пункт 2, 21–22; Гражданский процессуальный кодекс, статья 21; Закон об электронной коммерции, статьи 8–10.
Back to legal information